“双十一”年度电商购物盛宴大幕开启,今年各大电商活动开展早、力度大有望促进物流运输逆势增长“双机遇”,澳洲10官方精准计划下属高速公路运营管理有限责任公司(以下简称“运营公司”)应时而动以快递运输车辆为重点提前谋划促增收,力争实现社会和经济效益双赢。
一、“双十一 双服务” 开展企业大走访
运营公司以“双十一”为契机,提前谋划,开展“千家万户”大走访活动,走出去、请进来,深入运输企业、物流园区实地进行政策宣解和业务帮教,点对点宣传、门对门服务,“双十一”前夕,累计开展走访、宣解、帮教等企业专属服务600余次,有效提升企业通行高速的体验和通行效率。
桃仙分公司以沈阳周边的古城子、长青街、苏家屯南、浑南新城等省内快递物流行业分拨转运关键节点收费站为切入点,实地深入物流园区和快递运输企业,对京东、顺丰、德邦、中通、百世、极兔及邮政等大型快递企业精准了解需求,根据企业车辆班次调整计划,通过大数据分析对车辆通行轨迹提前预判,开设专口专属保障,达到“双服务”的目的,平均提升货物周转率27%,货物入园率达到145%以上。
盘锦分公司以属地中国(盘锦)跨境电商综合试验区、东北快递(电商)物流园区成为盘锦跨境电商核心区为突破口,依托盘锦地区已形成的辐射东北地区的物流分拨、转运重要分拨节点的地缘优势、集中走访申通、圆通、中通、韵达、邮政等几十家知名快递企业,以“精准化、差异化”为原则深入研判企业需求,以“定制化、及时化”为目标为企业出谋划策,量身打造专属保障服务措施,快递运输企业反响极好。
二、“双十一,双保障”助力物流精准达
运营公司为应对“双十一”预判出现的流量高峰,提前筹备,科学制定差异化方案,将快递车辆纳入重要物资运输车辆保障序列,根据历年“双十一”车流量经验数据,将京哈高速沈山段、沈四段、沈海高速、沈阳绕城高速等线路及沿线城市主要出入口收费站确立为保障重点,根据等级梯次制定专属保障预案,实施“一站一时一策”,与属地公安卫健部门建立联勤联动机制,收费站“人全上、口全开”,协调属地防疫部门外延并增开防疫检查点,严控“双十一”期间车辆倒压主线,保障快递物流车辆精准快速送达。
快递运输重点分公司根据属地流量特点,增加物流车辆专属检测车道,通过设置车辆指引牌,专属保障快递物流车辆快检快通。盘锦分公司积极协调地方防疫部门,在“双十一”期间对快递车辆实施闭环管理,将物流快递车辆引到物流园区内进行核酸采样检测,物流车辆的运输效率提升17%,物流园区内货物周转率提升38%,减短入园时间,解决甩挂时间长的重点问题,将货物实载率持续保持在85%以上,切实做到了保通保畅的“双保障”。
三、“双十一 双陪伴”增强物流业户体验感
辽宁高速对路况、天气等信息及时发布,保障快递物流车辆通行安全,为快递物流运输业户提供陪伴式服务,建立专属“双十一货车保障服务”微信群,及时精准发布路况信息并解答业户咨询,通过辽宁高速96199服务热线,对运输车辆在通行中遇到的问题进行精准解答,保证车辆安全有序通行。
四、“双十一 双机遇”打造辽高品牌形象
油价展示,助力物流车辆科学规划通行线路。为实时掌握高速公路服务区及毗邻国省干线公路加油站柴油价格及促销信息,在高速通APP、小程序上线辽宁高速服务区油价查询功能,帮助快递、物流车企在“双十一”通行时能够按需至服务区加油,科学合理规划车辆通行加油路径,提升快递、物流通行效率。
“双十一,促双赢”。自10月21日起,运营公司全力开展为期七十天的通行费保征收专项活动,通过外部整合、内部提质、精准收费三大方面近20项具体措施,提质增效,助企惠民,借势“双十一”有利契机,牢固树立辽宁高速运营服务品牌,充分发挥高速公路交通运输主动脉作用,促进通行费增收,实现双赢。
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